Công dân có trách nhiệm thực hiện việc đăng ký và quản lý hộ khẩu và cũng có quyền khiếu nại, tố cáo những cá nhân hoặc tổ chức không thực hiện đúng những quy định, hoặc từ chối, cố ý kéo dài, gây khó khăn, sách nhiễu khi giải quyết đăng ký và quản lý hộ khẩu. Cơ quan tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo có trách nhiệm xem xét, giải quyết theo Pháp lệnh Khiếu nại và tố cáo của công dân. Người có trách nhiệm giải quyết đăng ký và quản lý hộ khẩu vi phạm những quy định của Nghị định này hoặc lợi dụng công việc này để sách nhiễu, gây phiền hà cho công dân thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà xử lý kỷ luật hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự