Hệ thống cơ sở dữ liệu Khoa học và Công nghệ

KINH TẾ
THỐNG KÊ
GIÁO DỤC
KHOA HỌC Y DƯỢC
KHOA HỌC CÔNG NGHỆ - ỨNG DỤNG
KHOA HỌC NÔNG NGHIỆP
KHOA HỌC TỰ NHIÊN VÀ TOÁN HỌC
TIN HỌC - TRI THỨC

CƠ SỞ DỮ LIỆU SÁCH ĐIỆN TỬ

Giáo trình kỹ năng giao tiếp

Tên sách	Giáo trình kỹ năng giao tiếp
Lĩnh vực	Quản lý tiếp thị
Tác giả:	ThS. Chu Văn Đức
Đơn vị thực hiện/Nhà xuất bản:	NXB Hà Nội
Số trang	215

Tóm tắt

Nội dung: Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp. Chương 2: Cấu trúc của giao tiếp. Chương 3: Các phương tiện giao tiếp. Chương 4: Phong cách giao tiếp. Chương 5: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản. Chương 6: Giao tiếp trực tiếp. Chương 7: Thương lượng. Chương 8: Giao tiếp qua điện thoại. Chương 9: Giao tiếp qua thư tín. Chương 10: Giao tiếp văn phòng. Chương 11: Văn hóa giao tiếp của người Việt Nam và người nước ngoài.